Refund policy
Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el pedido, sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, escríbenos a tentaculotienda@gmail.com indicando tu número de pedido.
Te reembolsaremos el importe pagado, incluido el envío estándar, en un máximo de 14 días desde que nos comuniques el desistimiento; podemos esperar a recibir el producto antes de hacerlo. Los gastos de devolución corren a tu cargo salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda con el pedido.
Los productos deben devolverse en buen estado. Todos nuestros productos tienen la garantía legal de 3 años por falta de conformidad.